Política de Reembolsos
A Legal Disclaimer
En Emby México, cada producto es elaborado cuidadosamente, pero entendemos que pueden presentarse situaciones especiales. Por ello, contamos con una política de reembolsos clara y justa.
No aceptamos devoluciones por cambio de opinión, ya que nuestros productos son de uso personal y no pueden revenderse una vez abiertos.
Si recibiste un producto dañado o con defecto de fábrica, tienes un plazo de 3 días hábiles para contactarnos. Deberás enviarnos tu número de pedido y fotos claras del producto dañado y su empaque original. Evaluaremos tu caso y, si procede, te ofreceremos un reemplazo o un reembolso parcial o total.
Los reembolsos aprobados se realizarán al mismo método de pago original, en un plazo estimado de 7 a 10 días hábiles. Puedes contactarnos en cualquier momento escribiendo a info@emby.mx.